Этот документ устанавливает правила использования сайта доски объявлений bustanki.ru. Он обязателен для вас с момента, как вы начнете использовать данный сайт.
Термины и определения
| Доска объявлений | Совокупность программ для ЭВМ и баз данных, представленная в виде электронного каталога Объявлений, которые Пользователи добавляют с целью установить контакт с другими Пользователями и заключить сделку. Доска объявлений доступна по адресу bustanki.ru (включая все уровни домена) через веб- и мобильную версии и предназначена для Пользователей в РФ. |
| Данные для входа | Имя пользователя/почта и пароль от Профиля. |
| Объявление | Предложение Пользователя на Доске объявлений о товарах. |
| Пользователь | Любое физическое лицо, зарегистрированные в РФ юридическое лицо, самозанятый или индивидуальный предприниматель, которые используют Доску объявлений. |
| Пользовательский контент | Текст, изображения и видео, которые Пользователи размещают на Доске объявлений, в том числе в Объявлениях, публичной части Профиля, отзывах, отправляют в личных сообщениях. |
| Профиль | Персонализированная часть Доски объявлений, которая позволяет зарегистрированному Пользователю совершать действия на Доске объявлений. |
| Условия | Данный документ “Условия использования”. |
| Компания |
1. Предмет Условий
1.1. Компания предоставляет Пользователю право использования Доски объявлений на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии.
1.2. Компания не является участником, организатором сделки, покупателем, продавцом, работодателем, посредником, агентом, представителем Пользователя, выгодоприобретателем или иным заинтересованным лицом в отношении сделок между Пользователями.
2. Регистрация на Доске объявлений
2.1. Пользователь может пройти регистрацию на Доске объявлений следующими способами:
2.1.1. с помощью адреса электронной почты, или
2.1.2. через свой профиль в социальной сети, указанной в форме регистрации.
2.2. После завершения регистрации Пользователь получает доступ к Профилю.
2.3. Одновременно на Доске объявлений может быть только один Профиль, привязанный к одному адресу электронной почты.
2.4. Для регистрации Пользователь не может использовать адреса электронной почты, который был указан в удаленном или заблокированном Профиле, до истечения 90 дней с момента его удаления или блокировки.
2.5. Если Пользователь регистрируется через социальную сеть, определённые функции могут быть ему недоступны. Для доступа ко всем функциональным возможностям Доски объявлений Компания может попросить предоставить номер телефона, адрес электронной почты.
3. Авторизация на Доске объявлений
3.1. Для последующего доступа в Профиль Пользователь использует Данные для входа.
3.2. Если Пользователь проходил регистрацию через социальные сети, то он может авторизоваться через соответствующую социальную сеть.
3.3. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность Данных для входа.
3.3.1. Если Пользователь утратил Данные для входа или предполагает, что они стали доступны третьим лицам, то он обязан немедленно уведомить об этом Компанию.
3.3.2. Пользователь не вправе продавать, сдавать в аренду, дарить третьим лицам Данные для входа.
3.3.3. Все действия Пользователя с использованием Данных для входа считаются совершенными им лично. Ответственность за такие действия несет Пользователь.
3.4. Если у Пользователя есть связанные Профили, то Данные для входа становятся едиными для всех Профилей.
4. Предоставление права использования Доски объявлений
4.1. Пользователь вправе использовать все доступные ему функциональные возможности Доски объявлений, в том числе следующими способами:
4.1.1. размещать информацию на Доске объявлений в формате Объявлений в представленных категориях – авторизованные Пользователи;
4.1.2. искать и просматривать Объявления на Доске объявлений – Пользователи независимо от авторизации;
4.1.3. использовать иные функциональные возможности, доступные на Доске объявлений.
4.2. Пользователи используют Доску объявлений и информацию на ней, чтобы заключать сделки на свой риск, самостоятельно оценивают ее полноту, надежность, достоверность и соответствие применимому законодательству без прямого или косвенного участия или контроля со стороны Компании.
4.3. Компания предоставляет Пользователю право использования Доски объявлений:
4.3.1. в течение срока действия исключительного права;
4.3.2. на территории РФ, а также в странах, где Доска объявлений технически функционирует на устройстве Пользователя. Некоторые функциональные возможности Доски объявлений могут быть недоступны, в том числе за пределами РФ.
5. Заверения сторон
5.1. Пользователь заверяет, что он:
5.1.1. не нарушает интеллектуальные и иные права третьих лиц при использовании Доски объявлений;
5.1.2. обладает правомочиями, необходимыми для заключения и исполнения Условий.
5.2. Пользователь обязан:
5.2.1. действовать добросовестно, соблюдать применимое законодательство, Условия, иные Правила Доски объявлений, разъяснения Компании при взаимодействии с ней и другими Пользователями, а также в связи с использованием Доски объявлений;
5.2.2. предоставлять Компании полные, достоверные, актуальные, не противоречащие применимому законодательству сведения.
5.3. Компания заверяет, что ей принадлежат:
5.3.1. исключительное право на Доску объявлений, фирменное наименование, товарные знаки и другие отличительные знаки Компании, в том числе используемые в составе доменного имени bustanki.ru;
5.3.2. права на зарегистрированные и незарегистрированные базы данных. Базы данных включают в себя как контент, размещенный в открытом доступе на Доске объявлений, так и контент, который в определенный момент недоступен Пользователям для просмотра.
5.3.3. исключительное право на любые объекты, размещенные Компанией на Доске объявлений, в том числе тексты, элементы интерфейса, графические изображения, иллюстрации, видео-, фотоматериалы и пр.
6. Запрещенные действия
Пользователю запрещено:
6.1. использовать Доску объявлений, опубликованный на ней контент, в том числе Пользовательский, способами и в целях, не предусмотренных Правилами Доски объявлений;
6.2. пытаться получить несанкционированный доступ к личной информации другого Пользователя любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Профиля;
6.3. связываться с Пользователями без намерения заключить сделку по Объявлениям, совершать действия, приводящие к “спаму”;
6.4. предпринимать действия, направленные на нарушение нормального функционирования, обход технических ограничений Доски объявлений;
6.5. загружать и использовать на Доске объявлений вредоносные программы, использовать автоматические скрипты для регистрации;
6.6. использовать технические средства для взаимодействия с Доской объявлений в обход обычного порядка использования, в том числе для сбора и иной обработки персональных данных, опубликованного на Доске объявлений контента;
6.7. копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Доску объявлений в нарушение Правил Доски объявлений;
6.8. извлекать материалы и информацию из баз данных Доски объявлений или использовать их в любой форме и любым способом, если это не связано непосредственно с заключением сделки в отношении объекта Объявления, в том числе для наполнения баз данных третьих лиц;
6.9. любым способом вводить других Пользователей или Компанию в заблуждение, выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за Компанию, а также применять другие формы и способы незаконного представительства;
6.10. совершать противоправные деяния на Доске объявлений, использовать изображения и высказывания, которые пропагандируют или провоцируют насилие, жестокость, ненависть или неуважительное отношение, содержат угрозы, оскорбления или сведения порочащего характера, оправдывают незаконные или недобросовестные действия, призывают или подстрекают к их совершению, направлены на разжигание ненависти или вражды, не соответствуют нравственным нормам или деловой практике, в том числе использовать нецензурную и грубую лексику.
7. Общие условия проверки благонадежности
7.1. Компания может предложить Пользователю пройти проверку благонадежности по его собственной инициативе, а также при выявлении признаков нарушения Правил Доски объявлений или недобросовестного поведения.
7.2. Пользователи могут пройти проверку благонадежности только в одном Профиле (за исключением связанных Профилей).
7.3. Цели проверки благонадежности:
7.3.1. обеспечение исполнения Пользователем Условий;
7.3.2. предупреждение и пресечение нарушений применимого законодательства, Правил Доски объявлений;
7.3.3. обеспечение безопасности и защиты интересов всех Пользователей.
7.4. Предоставление сведений в рамках проверки благонадежности призвано повысить доверие Пользователей друг к другу, а также подтвердить, что:
7.4.1. Профиль ранее не принадлежал другому Пользователю, не был взломан с целью совершения противоправных действий;
7.4.2. Профиль создан реальным человеком для правомерного использования Доски объявлений, не зарегистрирован с использованием автоматических средств;
7.4.3. Пользователь не намеревается совершать противоправных действий (обман других Пользователей, неправомерный сбор контактных данных, использование чужих/ненастоящих документов и пр.) и не стремится избежать ответственности за них. В части предоставления видеоизображения лица действуют последние две цели данного пункта.
7.5. Обязательство Компании предоставить право использования Доски объявлений является встречным к обязанности Пользователя пройти проверку благонадежности в случае возникновения угрозы безопасности.
7.6. Если Пользователь предоставил сведения, но не прошел проверку благонадежности по причине нарушения Правил Доски объявлений, ему могут быть недоступны отдельные функциональные возможности, части Доски объявлений, в том числе Профиль.
7.7. В целях обеспечения надежности Доски объявлений некоторые функциональные возможности могут предоставляться только Пользователям, прошедшим проверку благонадежности.
7.8. Факт успешного прохождения Пользователем проверки благонадежности, в том числе подтверждения самозанятости:
7.8.1. не гарантирует достоверность и актуальность информации, указанной им при использовании Доски объявлений (в Объявлениях, Профиле, отзывах, личных сообщениях и пр.);
7.8.2. не является рекомендацией совершать с ним сделки;
7.8.3. не накладывает на него дополнительных обязанностей в рамках использования Доски объявлений.
7.9. Пользователь, который прошел проверку благонадежности, может получить бейджи/отметки/значки для Профиля (например, “Документы проверены”, “Реквизиты проверены” и пр.), которые повышают доверие к Профилю. Такая информация носит справочный характер.
7.10. Для упрощения использования Доски объявлений сведения о пройденной проверке благонадежности могут быть использованы в рамках функциональности автозаполнения.
8. Виды проверки благонадежности
8.1. Виды проверок благонадежности:
8.1.1. через банковские ID (Пользователю доступны все или отдельные ID) – все Пользователи;
8.1.2. путем предоставления паспорта, водительского удостоверения, видеоизображения лица с нескольких ракурсов (без записи голоса или иных звуков) – физические лица;
8.1.3. через российскую единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) – физические лица и самозанятые;
8.1.4. по своим реквизитам – юридические лица и индивидуальные предприниматели;
8.1.5. иные проверки, предусмотренные Правилами Доски объявлений.
8.2. В зависимости от конкретного случая Компания может предложить Пользователю пройти один или несколько вариантов проверки благонадежности.
8.3. Для выполнения проверок благонадежности Компания привлекает специализированных партнеров и поручает им обработку персональных данных Пользователей (фото паспорта, водительского удостоверения, а также видеоизображения).
8.4. Проверка благонадежности по документам или видеоизображению доступна только для совершеннолетних Пользователей.
9. Пользовательский контент
9.1. Пользователь самостоятельно (без какого-либо участия Компании) создает, изменяет, размещает в открытом доступе для неограниченного круга лиц, удаляет Пользовательский контент или отправляет его в личных сообщениях.
9.2. Пользователь обязан обеспечить соответствие Пользовательского контента применимому законодательству, Правилам Доски объявлений и несет ответственность за это.
9.3. Пользователь гарантирует, что Пользовательский контент не нарушает законные права и интересы третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности.
9.4. Размещение Пользовательского контента допускается исключительно в информационных целях.
9.5. Компания не обязана проводить предварительную проверку Пользовательского контента. Компания предпринимает какие-либо действия в отношении Пользовательского контента на основании обращений или решений уполномоченных лиц.
9.6. Пользователь безвозмездно на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Компании право использования Пользовательского контента без указания имени автора любыми способами, включая право воспроизведения, распространения, переработки, создания производных произведений, а также на демонстрацию такого контента или его частей и их доведение до всеобщего сведения. Пользователь предоставляет указанные права на весь срок действия исключительного права на такой контент.
9.7. Компания вправе:
9.7.1. использовать Пользовательский контент для исполнения Условий, улучшения Доски объявлений, в маркетинговых и образовательных целях, в коммерческих и некоммерческих проектах;
9.7.2. сохранять архивные копии Пользовательского контента и не изымать из оборота материалы, которые его содержат;
9.7.3. автоматически наносить на загружаемые Пользователем фотографии, видео логотипы Доски объявлений, чтобы защитить материалы в базах данных от неправомерного копирования;
9.8. Компания может запросить у Пользователя данные для подтверждения полномочий или проверки указанных им сведений на Доске объявлений.
9.9. Компания не несет ответственности за Пользовательский контент, размещенный на Доске объявлений, и не выступает его распространителем.
10. Отзывы
10.1. Оставляя отзывы на Пользователей, ответы на отзывы, Пользователь выражает свое субъективное мнение и дает оценку общению или сделке с другими Пользователями.
10.2. Пользователь не вправе:
10.2.1. размещать заведомо ложную информацию в отзывах;
10.2.2. оставлять отзыв, если он не намеревался заключить сделку по Объявлению;
10.2.3. оставлять или заказывать отзывы за денежное или иное вознаграждение (“накручивать” отзывы), призывать к таким действиям или предлагать их.
11. Общение пользователей на Доске объявлений
11.1. Авторизованные Пользователи вправе писать сообщения в личных сообщениях на Доске объявлений, звонить Пользователям, чтобы обсудить Объявления и условия сделки по ним.
11.2. Пользователь не вправе использовать чаты и звонки на Доске объявлений для:
11.2.1. целей, не связанных с заключением сделки на Доске объявлений, в том числе для предложения товаров, услуг, работы, не размещенных в Объявлениях на Доске объявлений;
11.2.2. иных целей, не предусмотренных Условиями, в том числе для перевода общения с Пользователем в иные каналы коммуникации и сервисы.
11.3. В целях обеспечения безопасности Компания вправе ограничить возможность Пользователя направлять и запрашивать контактные данные других Пользователей.
11.4. Компания вправе записывать, хранить, расшифровывать и анализировать (в том числе выборочно просматривать) сообщения на Доске объявлений.
11.4.1. Указанные сообщения, звонки не являются личными.
11.4.2. Компания вправе совершать указанные действия, чтобы обеспечить соблюдение Условий, иных Правил Доски объявлений, пресекать нарушение применимого законодательства, недобросовестные действия Пользователей, улучшать функциональные возможности Доски объявлений.
12. Общение Компании с Пользователями
12.1. Компания может направлять Пользователям следующие сообщения:
12.1.1. системные уведомления, от которых нельзя отказаться:
например, чтобы подтвердить регистрацию, сообщить об ограничении доступа к Профилю или Объявлениям;
12.1.2. сервисные оповещения, связанные с действиями Пользователя на Доске объявлений:
например, о получении сообщения от другого Пользователя или об иных действиях Пользователей, связанных с Объявлением, персональные подборки интересующих Объявлений;
12.1.3. маркетинговые и информационные уведомления:
советы от Компании, приглашения поучаствовать в исследованиях, акции и новости Компании.
12.2. Способы отправки сообщений:
12.2.1. в центре уведомлений в Профиле;
12.2.2. на адрес электронной почты, указанный в Профиле или предоставленный Пользователем дополнительно;
12.2.3. по номеру телефона, указанному в Профиле или предоставленному Пользователем дополнительно;
12.3. Пользователь может управлять сервисными оповещениями, информационными и маркетинговыми уведомлениями в настройках Профиля.
12.4. Компания может позвонить Пользователю для:
12.4.1. сбора обратной связи по взаимодействию с Доской объявлений;
12.4.2. поддержки Пользователя и улучшения Доски объявлений;
Для этих случаев Компания может привлечь специализированных партнеров.
12.5. Компания вправе записывать, хранить, расшифровывать и анализировать (в том числе выборочно прослушивать и/или просматривать) сообщения и звонки с Пользователями.
12.5.1. Компания вправе совершать указанные действия, чтобы обеспечить соблюдение Условий, иных Правил Доски объявлений, пресекать нарушение законодательства РФ, недобросовестные действия, улучшать функциональные возможности Доски объявлений, клиентский сервис Доски объявлений.
12.6. Пользователь предоставляет Компании право использовать материалы, содержащиеся в его обращениях в Компанию, включенные в них результаты интеллектуальной деятельности:
12.6.1. с целью исполнения Условий, а также улучшения Доски объявлений и пользовательского опыта;
12.6.2. на условиях простой (неисключительной) лицензии – в течение всего срока действия исключительного права Пользователя на соответствующий материал, безвозмездно, любым способом с указанием имени автора или без него.
13. Ограничение доступа к Доске объявлений
13.1. В целях обеспечения безопасности на Доске объявлений Компания вправе по своему усмотрению проводить выборочную проверку соблюдения Пользователями Правил в любой момент и различными способами.
13.2. Компания вправе ограничить доступ к Профилю или функциональным возможностям Доски объявлений, в том числе:
13.2.1. отклонить или заблокировать Пользовательский контент;
13.2.2. ограничить выдачу Пользовательского контента в результатах поиска;
13.2.3. ограничить возможность оставлять отзывы или ответы на них;
13.2.4. скрыть отображение Объявления на карте;
13.2.5. ограничить доступ к личным сообщениям на Доске объявлений;
13.2.6. ограничить возможность использования отдельных сервисов Доски объявлений, услуг Компании;
13.2.7. ограничить доступ к Доске объявлений с определённых IP-адресов или телефонных номеров. Ограничения могут быть временными в зависимости от характера нарушения Пользователя.
13.3. Компания вправе ограничить доступ Пользователю в следующих случаях:
Причины ограничения доступа к Профилю или функциональным возможностям Доски объявлений:
13.3.1. выявление нарушений, действий по приготовлению к нарушению применимого законодательства, прав третьих лиц, Правил Доски объявлений
например, совершение любого из запрещенных действий либо нарушение заверений;
13.3.2. выявление признаков злоупотребления Доской объявлений
например, манипулирование поисковой выдачей, обход Правил Доски объявлений, нецелевое использование функциональных возможностей Доски объявлений;
13.3.3. размещение отзывов, по которым есть основания предполагать, что они не достоверные;
13.3.4. непредоставление Пользователем документов или информации по запросу Компании.
Причины ограничения доступа к Профилю:
13.3.5. выявление неоднократных или злостных нарушений применимого законодательства, прав третьих лиц, Правил Доски объявлений
например, размещение Объявлений и указание цен, не соответствующих действительности;
13.3.6. поступление в отношении Профиля жалоб других Пользователей;
13.3.7. взлом Профиля Пользователя третьим лицом;
13.3.8. ликвидация Пользователя – юридического лица, прекращение деятельности Пользователя – индивидуального предпринимателя;
13.3.9. наличие в поведении Пользователя признаков мошенничества, навязывания дополнительных услуг и условий;
13.3.10. регистрация нового Профиля вместо заблокированного ранее.
13.4. В исключительных случаях, если Пользовать устранил нарушения, Компания вправе восстановить доступ к Профилю.
14. Ограничение ответственности
14.1. Доска объявлений предоставляется на условиях «как есть» («as is»), то есть в том виде и объеме, в каком Компания предоставляет функциональные возможности Доски объявлений в момент их использования.
14.1.1. Компания не дает никаких явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении Доски объявлений, в том числе не гарантирует пригодность для конкретных целей, прибыльность использования, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, неполадок.
14.1.2. Функциональные возможности Доски объявлений в любой момент могут изменяться, дополняться или прекращаться без предварительного уведомления Пользователей.
14.2. Компания не несет ответственность за:
14.2.1. временные сбои и перерывы в работе Доски объявлений и вызванную ими потерю информации;
14.2.2. поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Доски объявлений;
14.2.3. любые действия или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
14.2.4. любые виды убытков, которые возникли у Пользователя в связи с использованием Доски объявлений или его отдельных частей или функциональных возможностей;
14.2.5. вред чести, достоинству или деловой репутации, а также иной вред, причиненный Пользователю в связи с использованием Доски объявлений;
14.2.6. сторонние неправомерные действия в отношении информации, которую Пользователь самостоятельно разместил на Доске объявлений и сделал доступной для других Пользователей;
14.2.7. противоправные и недобросовестные действия Пользователей Доски объявлений;
14.2.8. ненадлежащее исполнение сделок Пользователями;
14.2.9. последствия, вызванные тем, что Пользователь предоставил доступ к своему Профилю третьим лицам;
14.2.10. несанкционированное вмешательство в работу Доски объявлений третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Доски объявлений;
14.2.11. возможные убытки, причиненные Пользователям в связи с принятием мер для предотвращения и прекращения нарушений на Доске объявлений.
Чтобы не потерять Пользовательский контент, Компания рекомендует сохранять его резервную копию на устройстве Пользователя.
14.3. На Доске объявлений могут быть ссылки на сайты и предложения третьих лиц. Компания не контролирует и не несет ответственность за доступность, содержание и законность сторонних сайтов, предложений и последствия их использования.
14.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами, если его деяния приведут к нарушению их прав и законных интересов.
15. Удаление профиля
15.1. Пользователь вправе удалить свой Профиль в настройках Профиля:
15.2. Компания вправе удалить Профиль Пользователя:
15.2.1. если он в течение 3 лет не совершает действий в отношении Профиля;
15.2.2. в случае прекращения действия Договора на платные услуги Доски объявлений.
16. Персональные данные
16.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователя для исполнения Условий и на иных законных основаниях в соответствии с Политикой конфиденциальности.
16.2. Пользователь самостоятельно раскрывает персональные данные неопределенному кругу лиц, если в публичной части Профиля или Объявлении он публикует такие данные, чтобы другие Пользователи могли связаться с ним с помощью Доски объявлений или получить наиболее полную информацию об объекте Объявления.
16.3. Если Пользователь размещает персональные данные третьих лиц или иным образом передает их Компании, он гарантирует и заверяет, что выполнил применимые требования законодательства о персональных данных, в том числе в части наличия согласий субъектов или иных законных оснований на такие действия.
17. Заключительные положения
17.1. Любая форма взаимодействия с Доской объявлений (включая просмотр информации) подтверждает согласие Пользователя с Условиями.
17.2. Обязательство Компании предоставить доступ к функциональным возможностям Доски объявлений – встречное по отношению к обязательству Пользователя соблюдать Условия.
17.3. Компания обновляет Условия по мере необходимости. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в Правилах Доски объявлений, если иной срок не указан Компанией при таком размещении.
17.4. Продолжая пользоваться Доской объявлений после изменения Условий, Пользователь подтверждает согласие с внесенными в них изменениями.